Qué es la cantidad mínima de pedido (o MOQ)

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Probablemente si estás pensando en abrir una tienda online quizá te has encontrado con el concepto de MOQ. 

Y seguramente si lo has hecho, también te has preguntado qué significa la cantidad mínima de pedido. 

Este concepto puede conocerse también como cantidades de orden mínimas o cantidad mínima de orden. 

Independientemente de cómo lo conozcas, el MOQ es uno de los conceptos fundamentales para establecer un comercio electrónico

Sobre todo en un comercio en el que tendrás que tener contacto y ponerte de acuerdo con proveedores para mantener el inventario de los productos que vas a comercializar. 

Vayamos con calma entonces para entender a qué nos referimos cuándo hablamos de MOQ o cantidad mínima de pedido. 

¿Qué es MOQ o cantidad mínima de pedido?

que es moqLa cantidad mínima de pedido (o MOQ, por sus siglas en inglés: minimum order quantity) se refiere a la cantidad mínima por la que un proveedor acuerda a hacer negocios con un cliente. 

Es decir, el mínimo producto que el vendedor final debe comprar del proveedor para que éste cumpla la orden. 

La cantidad mínima de orden es un término muy utilizado en la era de ventas por internet. 

Y es que ante la facilidad de comunicación, puedes buscar proveedores en todo el mundo. 

Pero, para que a estos proveedores les convenga vender sus productos a otros comercios, deben asegurar cierta cantidad de ventas. 

Al asegurar ese mínimo de orden (o MOQ), los proveedores entonces acuerdan preparar un pedido. 

Ya sea manufacturándolo o enviándolo. 

Mientras más grande sea la MOQ, mayores pueden ser los beneficios incluidos en la orden. 

Por ejemplo, un proveedor puede pedir una MOQ de 1.000 unidades para hacer una orden; pero si la subes a 5.000 podría incluir envío gratis

De hecho, es una práctica común encontrar como cantidad mínima de pedido desde miles de unidades de un producto. 

Otra práctica común es establecer la MOQ por medio de un costo mínimo, por ejemplo, de mil dólares. 

Como cada proveedor establece su propia cantidad mínima de pedido, puedes encontrar una gran variedad de ellas. 

Desde una sola unidad, hasta miles de ellas. 

Como consumidor, una buena práctica antes de acordar una MOQ con un proveedor es pedir una muestra del producto. 

Quizá debas pagar el precio de menudeo, pero es la mejor manera de inspeccionar la calidad del producto. 

Especialmente antes de pedir miles de ellos. 

Así, puedes incluso saber si vale la pena pedir mucho más allá de la MOQ si el producto lo vale. 

¿Por qué los proveedores establecen una cantidad mínima de pedido?

proveedoresLa MOQ es la cantidad que el proveedor debe vender para poder cubrir los costos de producción y tener ganancias. 

De esta manera, para ellos vale la pena hacer todo el esfuerzo de satisfacer una orden. 

Como tal, la cantidad mínima de pedido depende del costo de producir o enviar cada unidad. 

La MOQ debe cubrir el costo, esfuerzos y energía de toda la cadena de producción del producto. 

Y a la vez, asegurar que el productor o proveedor obtenga una ganancia por esto. 

Por ello son tan importantes en el mundo de los negocios, tanto en línea como tradicionales. 

Esto es especialmente utilizado al tratar con proveedores de productos chinos y asiáticos en general. 

En lugar de tener un stock o inventario de productos ya manufacturados, los generan bajo demanda.

Al establecer una cantidad mínima de pedido y hacerla visible, también filtran los negocios con los que pueden colaborar.

Si un negocio sabe que no puede o no está dispuesto a cubrir una MOQ visible desde el primer momento, entonces no perderá tiempo ni esfuerzo estableciendo contactos con ese proveedor. 

Y a la vez, a los vendedores finales les ayuda a encontrar proveedores que puedan cumplir sus demandas. 

Si un negocio necesita pocas unidades, debe buscar un proveedor que pida una MOQ baja.

Mientras que una gran tienda que pueda vender miles de unidades, sabe que un proveedor con un MOQ alto debe tener el material, maquinaria y personal para generar todas las unidades que su demanda requiere sin problemas. 

¿Cómo establecen los proveedores la MOQ o cantidad mínima de orden?

como establecenUn proveedor establece una cantidad mínima de pedido porque le cuesta cierta cantidad producir un lote de producto. 

Para asegurar que con la MOQ se cubran todos esos gastos, deben tomar en consideración esos costos. 

Piénsalo como si fuera una cafetera muy grande, para hacer 100 tazas… cuesta lo mismo prenderla y mantenerla funcionando para hacer una sola taza que para hacer 100 tazas. 

Sin embargo, si sólo quieres tomar una taza, no vale la pena hacerla en esa cafetera tan grande. 

En cambio, si haces 100 tazas, los costos de producción se dividen entre las 100 tazas que vas a vender. ¿Me explico? 

Entonces, la MOQ debe asegurarse de cuadrar y superar los costos de producción y mano de obra. 

¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la MOQ o cantidad mínima de pedido?

ventajas y desventajasComo muchas cosas en la vida, la MOQ tiene sus beneficios, como también tiene algunas desventajas. 

La principal ventaja es que permite estimar el costo más accesible de un producto para un punto final de venta.

Y es que, si ordenas por encima de la cantidad mínima, incluso podrías bajar el costo de cada unidad. 

Así, la MOQ te permite estimar la inversión mínima que necesitas tener para mantener el inventario para tu tienda.

Esto te permite maximizar las ganancias por cada producto que vendas (aunque claro, nada te garantiza venderlos todos). 

Otra ventaja es que cumplir la MOQ de un proveedor te permite iniciar una relación de largo plazo. 

Y, en los negocios, los socios y aliados empiezan por este tipo de relaciones. 

Si el proveedor en el futuro mejora o innova su sistema de producción, la relación que tengas con él puede hacer que te dé preferencias a la hora de enviar sus productos, preferencias que a la vez te darán una ventaja sobre tus competidores. 

Desventajas de las MOQs

desventajasObviamente, como en todas las cosas que tienen ventajas, también existen desventajas. 

Una de las más grandes son los costos por adelantado que deben sufragar los empresarios. 

Sobre todo porque, al lidiar con proveedores asiáticos, se espera que pagues todo por adelantado. 

Esto a diferencia de trabajar con proveedores de tu mismo país, donde podría haber esquemas de financiamiento o consignación.

Imagina que quieres vender productos en 100 euros, y antes de siquiera empezar debes hacer una compra por 3.000 euros. 

Esto es una inversión del 300% antes de empezar a ofrecer los productos en tu tienda online

Para pequeñas empresas esto es un costo que puede ser muy alto e incluso incosteable por sí solo, especialmente si la MOQ no incluye los costos de envío e importación. 

Otra desventaja puede ser que quizá el mercado en el que quieres trabajar es más pequeño que la MOQ.

Usando un ejemplo muy sencillo, imagina que vendes accesorios para auto y la MOQ más pequeña es de 5.000 unidades. 

Sin embargo, en tu localidad sólo existen 2.000 autos, por lo que incluso si logras venderle al 100% del mercado todavía tendrías 3.000 unidades extras.

La capacidad de poder vender la MOQ es algo que también debes tener en cuenta al trabajar con tus proveedores. 

¿Puedes negociar una MOQ o cantidad mínima de orden?

negociarAunque parece que la cantidad mínima de pedido es un número grabado en piedra, en los negocios todo es posible.

Un proveedor podría estar dispuesto a producir un lote por debajo de la MOQ para iniciar una relación de negocios. 

Esto es posible principalmente si suelen tener varias órdenes, lo que les permite incluir tu pedido en otro lote.

Digamos que sólo puedes costear 25% de la MOQ, pero otro cliente hace un pedido al mismo tiempo que tú. 

El proveedor puede aprovechar ese pedido para incluir tus necesidades en ese lote y enviarte el 25% de una MOQ.  

Sin embargo, la mejor y frecuentemente única manera de encontrar estas oportunidades es siendo franco. 

Si consideras que no puedes cumplir con la cantidad mínima de pedido, contacta al proveedor y cuéntale tu caso.

Debes ser honesto y explicar muy bien la cantidad mínima de orden que puedes costear. 

Si eres razonable y amigable, es posible llegar a un acuerdo con cualquier proveedor.

Con la gran variedad de proveedores que existen, debes dedicar tiempo para encontrar un proveedor con el que puedas trabajar. 

Esto es, que produzca la cantidad que necesitas, a un precio que puedas costear en tu negocio. 

Y en caso de que al primer intento no logres llegar a un acuerdo, agradecer y continuar tu búsqueda.

Sin embargo, debes considerar otros riesgos al intentar negociar la cantidad mínima de pedido. 

Riesgos de intentar negociar o rebajar la MOQ

riesgosEntre estos riesgos se encuentran golpes a la relación de negocio o a la calidad del producto. 

Los proveedores chinos, al igual que todos los negocios del mundo, lo que buscan es generar ganancias. 

Si logras que rebajen la MOQ, puede ser beneficioso para ti en el corto plazo pero quizá no más adelante. 

El proveedor preferirá trabajar con clientes que le den más ganancias y en el futuro podría negarte la producción. 

De igual manera, si rebajas la MOQ o cantidad mínima de pedido, la calidad del producto puede verse comprometida. 

El proveedor, para no ver rebajadas sus ganancias, podría utilizar materias primas de menor calidad. 

Esto se reflejaría en la calidad del producto final, lo cual puede tener una de dos consecuencias, o ambas:

  • Te dificultaría la venta de los productos al no cumplir con los estándares de calidad. 
  • Te haría ver mal con los clientes que compren esos productos de baja calidad, ocasionando que pidan un reembolso, que no vuelvan a comprarte e incluso que te dejen malas reseñas.

La cantidad mínima de pedido suele estar definida por una razón, por lo que antes de intentar rebajarla, debes hacer una reflexión acerca de las posibilidades reales que tienes de vender todo el producto que vas a pedir, y las ventajas y desventajas a corto y largo plazo de solicitar algo así. 

Sin embargo, si consideras que una MOQ es muy elevada para ti y no deseas pasar el proceso de negociación, hay otras opciones que puedes considerar y que veremos a continuación. 

Entonces, ¿hay manera de no preocuparte por la cantidad mínima de pedido?

no preocuparteYa conocimos qué es la cantidad mínima de pedido y por qué los proveedores la establecen.

De igual manera, ya viste la importancia de mantenerla presente al momento de pensar tu modelo de negocio.  

Sin embargo, aunque la cantidad mínima de pedido es importante, hay modelos en los que deja de ser fundamental. 

Modelos que aprovechan la tecnología y rapidez en las comunicaciones para eliminar la cantidad mínima de pedido. 

Ahora que ya conoces los conceptos fundamentales de la MOQ, también puedes ver trucos para no depender de ella. 

Uno de ellos es el dropshipping, con el que puedes vender sin preocuparte por la cantidad mínima de pedido o MOQ. 

De hecho, con el dropshipping no debes preocuparte por inventario, almacenes, ni nada del comercio tradicional. 

¿Cómo puedes olvidarte de la MOQ con el dropshipping?

dropshippingBásicamente, el dropshipping es un modelo de negocio en línea en el que vendes productos sin necesidad de comprarlos antes.

Como no debes comprarlos antes de venderlos, tampoco necesitas almacenarlos, tenerlos en inventario ni cubrir una MOQ. 

En el modelo de negocio del dropshipping, para vender un producto, el cliente final lo compra a tu tienda, que contacta a un proveedor tercero, quien lo envía directamente al cliente; así, tu tienda, la que vendió el producto, nunca lo tuvo físicamente. 

¿Cómo es posible encontrar proveedores que envíen un solo producto si acabamos de ver que necesitan un MOQ?

Pues bien, en este modelo, tus proveedores son también vendedores que venden a distintos dropshippers. 

A veces son los productores, o pueden ser intermediarios en Asia que consiguen costos más bajos en las fábricas. 

Así, cubren costos de producción de los productos y a la vez, los revenden muy baratos manteniendo ganancias. 

Por medio del dropshipping, puedes encontrar productos con precio de mayoreo y tú venderlos por una ganancia.

Y sólo deberás pagar por cada producto que se venda una vez que tu cliente ya haya hecho la compra.

De esta manera, prácticamente puede decirse que los productos se pagan solos. 

Y tú, te olvidas de la MOQ o cantidad mínima de pedido y todo lo relacionado a una tienda física. 

¿Y cómo puedes empezar en el dropshipping? Con Oberlo

Para empezar a hacer dropshipping y vender sin preocuparte por la cantidad mínima de pedido necesitas una tienda en línea. 

Y la mejor manera de abrir una tienda online de manera fácil y rápida es por medio de Shopify.

En su plataforma, cualquiera puede construir una tienda de dropshipping y empezar a vender de inmediato. 

Una vez que tienes la tienda, para hacer dropshipping necesitas encontrar los productos que vas a vender y los proveedores que los enviarán a tus clientes finales. 

Esto puede parecer mucho trabajo, pero ya existe una plataforma para encontrarlos y se llama AliExpress.

En AliExpress encontrarás miles de proveedores de China y Asia ofreciendo sus productos.

Pero no todos ofrecen venta y envío de productos al menudeo, para eso necesitas la ayuda de otra plataforma: Oberlo

Oberlo es una aplicación que puedes integrar a tu tienda Shopify y que te ayudará a hacer dropshipping.

Sólo debes descargar Oberlo a tu tienda online Shopify desde este enlace y podrás empezar a hacer dropshipping. 

La manera en que Oberlo funciona es que te ayuda a curar los proveedores que se prestan para el dropshipping. 

Es decir, aquellos a los que puedes comprarles sin necesidad de llenar una cantidad mínima de pedido. 

Puedes encontrarlos en Oberlo, ver sus productos a detalle y con unos clics, ofrecerlos en tu tienda de Shopify.

¡Y es todo! Cuando alguien compre en tu tienda online, los detalles llegarán al proveedor, quien lo enviará directamente al comprador. 

Lo mejor es que empezar a usar Oberlo para ofrecer hasta 500 productos es gratis, y sólo tienes que pagar si tienes éxito y necesitas agregar muchos más productos a tu tienda online. 

Además, los planes de pago te muestran estadísticas para tomar mejores decisiones en tu tienda. 

¿Cómo se manejan los pagos en Oberlo, al proveedor y a mí?

como funcionaEn el momento en que alguien compre algo en tu tienda se manejan todos los costos y tu ganancia. 

Básicamente, tú estableces el precio que paga el cliente de tu tienda con base en el pago del producto a tu proveedor, su envío y el margen que desees tener de ganancia.

Imagina que un proveedor te vende a ti una silla en 50 euros, con envío incluido. 

Si quieres tener una ganancia de 20%, la ofreces en 60 euros en tu tienda online. 

Cuando alguien la compre y pague los 60 euros, los 50 euros de producción y envío irán a tu proveedor. 

Y los 10 euros de ganancia se te depositarán a ti en tu cuenta. 

De esta manera, mientras más vendas, más ganancias tendrás, y nunca tendrás que preocuparte por cumplir con ninguna MOQ o cantidad mínima de pedido.

Es un esquema en el que tú y tu proveedor ganan, por lo que te invitamos a intentarlo cuanto antes. 

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